GELORAJATIM.COM — 15 Juli 2026. UPN Veteran Jawa Timur melalui kegiatan Pengabdian Masyarakat skema PKM Edu yang didanai oleh LPPM UPN Veteran Jawa Timur menyelenggarakan pelatihan “English for Guiding” guna menangkap tingginya potensi kunjungan wisatawan asing ke Taman Nasional Bromo Tengger Semeru (TNBTS).
Data Balai Besar TNBTS menunjukkan bahwa jumlah kunjungan wisatawan asing pada semester I (Januari–Juni) tahun 2025 mencapai 12.168 orang, meningkat dari 6.751 orang pada periode yang sama tahun 2024. Hal ini menunjukkan adanya kenaikan sebesar 5.417 wisatawan atau sekitar 80%, yang mengindikasikan peningkatan signifikan dalam kunjungan wisatawan mancanegara.
Bapak Arifin selaku Ketua Pemandu Wisata Desa Wisata Gubugklakah menyatakan bahwa keterbatasan kemampuan komunikasi dan pemanduan wisata dalam bahasa Inggris menjadi kendala utama dalam memberikan informasi kepada wisatawan mancanegara. Pemandu masih mengandalkan bahasa isyarat dan aplikasi penerjemah seperti Google Translate, tetapi kesalahan pelafalan dan pengucapan sering menyebabkan wisatawan asing kesulitan memahami informasi yang disampaikan.
Ketua Tim PKM Edu, Wahyuni, M.Par., menyampaikan “Pelatihan bahasa Inggris bagi pemandu wisata lokal di Desa Wisata Gubugklakah merupakan upaya strategis untuk mendukung meningkatnya kunjungan wisatawan mancanegara”. Peningkatan kompetensi bahasa Inggris diharapkan dapat memperkuat soft skills pemandu sehingga mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional serta menyampaikan informasi wisata secara efektif kepada wisatawan asing.
Kegiatan pelatihan ini diikuti oleh 17 pemandu wisata lokal, termasuk pengurus Pokdarwis Desa Wisata Gubugklakah. Dwi Wahyuningtyas selaku pemateri menyampaikan bahwa pelatihan tidak hanya diberikan melalui penyampaian materi, tetapi juga dilengkapi dengan praktik langsung. Peserta dibagi menjadi dua kelompok untuk mempraktikkan komunikasi dan teknik pemanduan wisata dalam bahasa Inggris dengan pendampingan mahasiswa.
Kegiatan praktik ini memberikan kesempatan kepada peserta untuk mengaplikasikan materi yang telah dipelajari, sekaligus melibatkan mahasiswa secara aktif dalam proses pendampingan. Keterlibatan tersebut turut meningkatkan kapasitas mahasiswa dalam melaksanakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat melalui pengalaman praktik secara langsung.
Ketua Pokdarwis Desa Wisata Gubugklakah, Bapak Heri, menyampaikan apresiasi kepada Tim PKM Edu dan LPPM UPN Veteran Jawa Timur atas dukungannya dalam meningkatkan kapasitas sumber daya manusia pemandu wisata. Menurutnya, pelatihan ini memberikan manfaat nyata dalam meningkatkan kompetensi pemandu untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada wisatawan.
Kegiatan ini berkontribusi pada pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (Sustainable Development Goals/SDGs), khususnya SDG 4 (Pendidikan Berkualitas) melalui peningkatan kapasitas sumber daya manusia pemandu wisata lokal, serta SDG 8 (Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi) dengan memperkuat kompetensi pemandu wisata guna mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui pengembangan pariwisata yang berkelanjutan.
Penulis artikel: Wahyuni, M.Par
