Sidoarjo, GELORAJATIM.COM – Pelayanan administrasi kependudukan di luar jam kerja kembali mendapat sambutan hangat dari masyarakat. Program SIMMAMAH (Siap Melayani Masyarakat Malam Hari) yang digelar Pemerintah Kecamatan Taman kali ini berlangsung di Pendopo Balai Kelurahan Ngelom, Kecamatan Taman, Kabupaten Sidoarjo, Rabu (08/07/2026) malam. Sejak layanan dibuka pukul 18.00 WIB hingga 21.00 WIB, puluhan warga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan.
Antrean warga terlihat memenuhi area pendopo guna mengakses layanan perekaman dan penggantian e-KTP, pembuatan Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), hingga aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). Program jemput bola ini menjadi solusi bagi masyarakat yang kesulitan mengurus administrasi pada jam kerja karena aktivitas pekerjaan.
Kelurahan Ngelom menjadi lokasi pelaksanaan SIMMAMAH yang digelar secara bergilir setiap Rabu malam di seluruh desa dan kelurahan se-Kecamatan Taman. Program tersebut kembali berjalan setelah Kecamatan Taman memperoleh kuota blangko e-KTP dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Sidoarjo. Pelaksanaan layanan juga dipantau langsung oleh Sekretaris Kecamatan Taman Moch. Fahruddin, S.Sos., bersama Kepala Kelurahan Ngelom Akbar Prayoga, S.Tr.IP., M.AP., perangkat kelurahan, dan petugas pelayanan administrasi kependudukan.
Kepala Kelurahan Ngelom Akbar Prayoga mengatakan, program SIMMAMAH sangat membantu masyarakat yang pada siang hari tidak dapat mengakses pelayanan karena harus bekerja. “Alhamdulillah program SIMMAMAH ini bisa membantu masyarakat yang kalau siang bekerja sehingga tidak bisa mendapatkan pelayanan,” ujarnya.
Akbar juga mengusulkan adanya sinkronisasi antara Dispendukcapil Kabupaten Sidoarjo dengan pelaksanaan SIMMAMAH, terutama terkait layanan yang masih terkendala jam operasional aplikasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK), seperti pengurusan akta kelahiran dan akta kematian. Selain itu, ia berencana menghadirkan layanan pengecekan perkembangan aduan masyarakat bertajuk “Cak Duan” melalui hotline dan media sosial resmi Kelurahan Ngelom. Menurutnya, inovasi tersebut akan memudahkan warga memantau tindak lanjut setiap laporan administratif. Ia juga menyebut antusiasme warga pada pelaksanaan SIMMAMAH kali ini cukup tinggi meski sempat terjadi gangguan pada aplikasi SIAK.
Sementara itu, Sekretaris Kecamatan Taman Moch. Fahruddin, S.Sos., mengatakan antusiasme masyarakat terhadap SIMMAMAH masih sangat tinggi karena layanan malam hari mampu menjawab kebutuhan warga yang tidak memiliki waktu mengurus dokumen pada jam kerja. “Alhamdulillah, program SIMMAMAH ini masih bisa terus berjalan dan antusiasme masyarakat masih sangat tinggi. Ini membuktikan bahwa masyarakat memang membutuhkan pelayanan di luar jam operasional kantor,” katanya.
Menurut Fahruddin, layanan tersebut sangat membantu warga yang membutuhkan dokumen kependudukan secara cepat, misalnya untuk keperluan perbankan maupun administrasi lainnya. Meski demikian, ia mengakui pencetakan e-KTP di lokasi masih dibatasi maksimal 40 keping setiap pelaksanaan karena kuota blangko harus dibagi dengan desa dan kelurahan lain di Kecamatan Taman. Apabila jumlah pemohon melebihi kuota, proses pencetakan tetap akan diselesaikan di kantor Kecamatan Taman. (rif)
