SURABAYA, GELORAJATIM.COM – Pasca gelar kegiatan sosialisasi branding dan marketing UMKM pada program kerja sebelumnya, Jumat, 11 Juli 2025 di Kantor Kelurahan Bulak, Kota Surabaya. Memberi suatu bekal kepada pelaku usaha terkait strategi yang dapat diterapkan dalam merintis usaha agar bisa memanfaatkan digitalisasi sebagai peluang yang konkret dan berkelanjutan.
Kini tim KKN Tematik SDGs 39 UPN “Veteran” Jawa Timur melaksanakan pendampingan secara langsung kepada pelaku UMKM sejak tanggal 17 hingga 23 Juli 2025 yang memiliki potensi dan membutuhkan perhatian lebih untuk dikembangkan usahanya.
Hal ini merupakan bentuk nyata implementasi sosialisasi branding dan marketing UMKM sebelumnya agar tidak hanya memberi bekal teori semata, namun juga memahami secara mendalam mengenai kendala yang dialami oleh pelaku UMKM.
Sebelum kegiatan pendampingan berlangsung, tim KKN melakukan survei ke lapangan dengan mewawancarai setiap pelaku UMKM. Berdasarkan temuannya, terdapat 3 pelaku UMKM yang mengalami kendala dalam branding dan marketing seperti usaha Pizza Orlando yang terkendala konten media sosial dan ranting google maps yang minim. Dilanjut usaha Batagor 88 dan Annisa Cookies yang terkendala pembuatan logo dan banner usaha.
“Kendala kami dalam segi branding dan marketing kami memiliki beberapa kendala diantaranya yaitu kami masih belum memiliki identitas usaha yaitu berupa logo, dan media promosi berupa banner dikarenakan melihat target pasar kami adalah masyarakat Kelurahan Bulak, maka dari itu kami membutuhkan logo dan banner sebagai media promosi dan branding untuk usaha kami,” ujar Darto Utomo pemilik usaha Batagor 88.
Kegiatan pendampingan UMKM ini memang sengaja diorbitkan ke usaha olahan makanan, karena sektor inilah yang paling berpengaruh terhadap roda perekonomian masyarakat sekitar di tengah kondisi masyarakat Kelurahan Bulak yang padat.
Adapun pendampingan yang dilakukan untuk mengatasi kendala yang dihadapi sesuai dengan target output dan problem masing-masing pelaku UMKM. Pada pembuatan konten media sosial, tim KKN membantu membuat konten usaha Pizza Orlando yang sesuai dengan trend media sosial yang akan di upload di platform tiktok dan instagram agar ranting google maps memperoleh penilaian yang baik. Kemudian, disusul dengan pendampingan pembuatan desain logo banner usaha Batagor 88 dan Annisa Cookies.
Dengan demikian harapannya pendampingan ini tidak berhenti sebagai agenda seremonial, melainkan tumbuh menjadi ekosistem belajar bersama yang berkelanjutan,di mana pelaku UMKM Bulak kian percaya diri mengelola merek, mahir memanfaatkan kanal digital, dan terhubung dalam jejaring pemasaran yang saling menguatkan.
Penulis: Fahmi Rizal Zainuri
