GELORAJATIM.COM — Pelayanan kesehatan yang memadai menjadi salah satu kebutuhan dasar manusia yang erat kaitannya dengan semua bidang kehidupan dan termasuk indikator dalam mengukur tingkat kesejahteraan masyarakat. Sehingga keberadaan sarana kesehatan di tiap wilayah atau daerah sangatlah penting.
Hal ini bertujuan untuk memberikan pelayanan kesehatan bagi masyarakat yang membutuhkan. Berdasarkan laporan Statistik Indonesia, terdapat 11.874 unit sarana kesehatan di Indonesia pada 2021. Jumlah ini naik 1,27% dibandingkan tahun sebelumnya yang sebanyak 11.724 unit.
Akan tetapi permasalahan terkait pelayanan kesehatan masih sering terjadi dan bahkan sudah tidak asing lagi di telinga masyarakat, salah satunya yaitu penolakan pasien baru dengan alasan ruang rawat inap penuh, adanya penolakan tersebut tentunya menimbulkan berbagai dampak bagi para calon pasien mulai dari telatnya penangan hingga merenggut korban jiwa, karena mereka harus mendatangi beberapa rumah sakit untuk mencari informasi ketersediaan ruang rawat inap.
Salah satu narasumber kami bernama Salsa (23), minggu (4/6/2023) ia mengatakan sempat mengalami pengalaman kurang mengenakan ketika menemani tantenya untuk memperoleh perawatan lebih lanjut, dimana ia dan tantenya mengalami dua kali penolakan dari pihak rumah sakit dengan alasan ruang rawat inap penuh dan mengharuskannya berpindah ke beberapa Rumah Sakit untuk mencari ruang rawat inap yang tersedia.
Sehingga melalui program MSIB Batch 4 terkait Product Management Fundamentals for Digital Product di Apiary Academy yang dimulai pada tanggal 16 Februari – 30 Juni 2023, dimana mahasiswa diminta untuk mengembangkan maupun membuat fitur baru yang bermanfaat bagi masyarakat.
Salah satu mahasiswa UPN Veteran Jawa Timur Herninda Dara Puspita Ayu Program Studi Administrasi Bisnis’20 bersama rekan sekelompoknya membuat perancangan fitur baru yang terinspirasi oleh permasalahan terkait pelayanan kesehatan yaitu Fitur Informasi Ruang Rawat Inap pada aplikasi Halodoc dengan tujuan untuk mempermudah aksebilitas masyarakat dalam memperoleh informasi pelayanan kesehatan maupun ketersediaan ruang rawat inap di suatu rumah sakit.
Dijelaskan Herninda Dara Puspita Ayu, pada Fitur Informasi Ruang Rawat ini akan menampilkan beberapa hal yang dapat di cek oleh masyarakat secara online, antara lain, Rekomendasi Rumah Sakit Terdekat, Profile Rumah Sakit, Kolom review dan rating terkait suatu rumah sakit, Contact Rumah Sakit terhubung dengan log panggilan pada handphone, Jam operasional, Alamat Rumah Sakit, Informasi administrasi, dan Informasi ketersediaan ruang rawat inap berdasarkan kelas,” ucapnya.
Sedangkang User Flow, sambungnya, merupakan user flow adalah serangkaian langkah yang perlu pengguna lalui dari awal hingga akhir dalam menjalankan suatu fungsi atau fitur. Melalui gambar user flow di atas kita dapat mengetahui alur yang harus dilewati oleh para pengguna untuk menggunakan fitur informasi ruang rawat inap pada Halodoc,” imbuh Herninda Dara Puspita Ayu.
Dengan adanya fitur itu diharapkan dapat membantu masyarakat Indonesia memperoleh aksebilitas informasi pelayanan kesehatan, terutama pada informasi ketersediaan ruang rawat inap di suatu rumah sakit. Adapun beberapa keuntungan yang dapat di peroleh masyarakat dengan adanya fitur ini, sebagai berikut:
Memperoleh Informasi Ketersediaan Ruang Rawat Inap.
Fitur Informasi Ruang Rawat Inap akan menampilkan informasi ketersediaan ruang rawat inap berdasarkan kelasnya dengan lebih lengkap dan efisien, karena selain menampilkan data ruang kamar inap yang tersedia. fitur ini juga akan menampilkan Profile Rumah Sakit, Contact Rumah Sakit terhubung dengan log panggilan pada handphone, Jam operasional, Alamat Rumah Sakit, dan Informasi administrasi, sehingga masyarakat dapat dengan mudah untuk memperoleh informasi ketersediaan ruang rawat inap di suatu rumah sakit
Membantu Dalam Decision Making Rumah Sakit yang Dituju.
Pada fitur Informasi akan menampilkan rekomendasi rumah sakit terdekat yang masih memiliki ketetersediaan ruang rawat inap mengikuti lokasi pada handphone yang terdeteksi oleh aplikasi Halodoc. Sehingga fitur ini akan mempermudah masyarakat dalam decision making secara cepat mengenai rumah sakit mana yang akan dituju untuk mengetahui kamar rawat inap yang tersedia sehingga pengguna tidak akan berpindah-pindah rumah sakit akibat tidak tersedianya kamar rawat inap.
Membantu Memastikan Ruang Rawat Inap di Rumah Sakit yang Dituju.
Dengan adanya Fitur Informasi Ruang Rawat masyarakat dapat memastikan ketersediaan ruang rawat inap pada rumah sakit yang akan dituju, karena pada fitur ini akan menampilkan data ketersediaan ruang rawat inap yang akan di update secara realtime oleh pihak rumah sakit.
Penulis : mahasiswa UPN Veteran Jatim
Editor : wd
Tinggalkan Balasan